Talleres de motos

Más que un chatbot: que tus clientes vuelvan a tu taller.

Diego, la IA de Sapiens, le avisa a cada cliente cómo va su moto y prepara la orden de trabajo. Y te dice qué clientes tocan mantención, para que vuelvan a tu taller y no a otro.

Un mecánico con chaleco de cuero sostiene llaves y una caja de herramientas fucsia en la puerta de su taller.

Lo que vemos en tu negocio

Lo que hoy te quita tiempo y ventas.

  • La misma pregunta varias veces al día: ¿cómo va mi reparación?
  • Órdenes de trabajo que empiezan con datos incompletos: modelo, problema o fotos.
  • Citas y trabajos anotados en un cuaderno o llevados de memoria.
  • Clientes que no vuelven para la siguiente mantención porque nadie se los recuerda.

Cómo te ayudamos

Lo que hace Sapiens por ti.

  • Reúne modelo, kilometraje, problema y fotos desde el primer mensaje para preparar la orden de trabajo.
  • Coordina el ingreso de la moto con tu agenda.
  • Avisa al cliente cuando tu equipo marca el trabajo como listo.
  • Envía el recordatorio de la próxima mantención, según las reglas que definimos contigo.

Ventas que hoy se te escapan

Lo que vas a saber, y hoy no sabes.

Hoy, si alguien pregunta y no compra, se pierde en el chat. Con Sapiens queda anotado, y cada mes vemos contigo a quién volver a escribirle y qué cambiar para vender más.

  • Qué clientes tocan mantención, para escribirles antes de que vayan a otro taller.
  • Quién pidió presupuesto y no volvió.
  • Qué trabajos se repiten, para tener los repuestos listos.
  • Cuánto tarda cada moto en salir, para prometer fechas que cumples.

Así se ve

Una conversación de ejemplo.

Diego responde con las reglas que definimos contigo. Lo que necesita una persona pasa a tu equipo.

Hola, mi moto hace un ruido raro al frenar.

Hola. ¿Qué modelo es y cuántos kilómetros tiene? Si puedes, mándame una foto o un video corto del ruido.

Una 250 con 18.000 km. Te mando el video.

Gracias. Tengo cupo el martes a las 9:00 para revisarla. ¿Te la reservo?

Ejemplo ilustrativo. No es un chat en vivo.

Por qué importa

Responder rápido
cambia la venta.

7×

Casi 7 veces más probable llegar a una conversación útil con quien decide la compra si respondes en la primera hora, frente a hacerlo una hora después.

Oldroyd, McElheran y Elkington, «The Short Life of Online Sales Leads», Harvard Business Review, 2011. Estudio con empresas de EE. UU.

Cómo trabajamos

Del enredo a la calma.

Diagnóstico, armado y acompañamiento. Ver el método completo

  1. Diagnóstico de 30 minutos, sin costo: vemos contigo dónde se escapan clientes y tiempo.
  2. Lo armamos con tus reglas y tus herramientas. Tú apruebas y sigues al mando.
  3. Lo ajustamos con el uso y medimos los resultados contigo.

Preguntas frecuentes

Lo que más
nos preguntan.

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¿El cliente se entera solo cuando su moto está lista?

Sí. Cuando tu equipo marca el trabajo como listo, Diego le avisa por WhatsApp. Nadie tiene que llamar.

¿Puede dar presupuestos?

Puede dar precios de referencia que tú definas. El presupuesto final lo da tu mecánico después de revisar la moto.

¿Necesito un sistema de gestión de taller?

No necesariamente. Si ya tienes uno, revisamos qué conectar. Si no, Sapiens ordena los ingresos y el historial de cada cliente.

¿Sirve para recordar mantenciones?

Sí. Puede enviar recordatorios según fecha o kilometraje, con mensajes que tú apruebas.

¿Es solo un chatbot?

No. El chatbot contesta, pero lo que te hace vender más es lo que viene después: le hace seguimiento a quien no compró, te dice por qué no compró y a quién volver a escribirle. Cada mes lo revisamos contigo para decidir qué cambiar.

¿Cuánto vale?

Planes desde USD 199 al mes (199 euros en España y la zona euro; 199 mil pesos en Chile). El precio final depende de qué automatizamos y cuántas conversaciones manejas. En el diagnóstico de 30 minutos, sin costo, te damos un precio claro y por escrito.

CONVERSEMOS

El siguiente paso
empieza contigo.

Cuéntanos cómo atiendes hoy. Vemos juntos qué tareas puede asumir Sapiens.

Escríbele a Diego por WhatsAppDescubre qué automatizar

Diego es la IA de Sapiens y te responde por WhatsApp.